Terminalvärden Johanna: Så får du en smart semesterstart
Sommaren är äntligen här och Göteborg Landvetter Airport står redo att ta emot förväntansfulla semesterfirare på väg till värmen, fjärran, familjen, vännerna eller äventyr som lockar. Mitt i incheckningshallen hittar vi terminalvärden Johanna som med van hand hjälper ett reseovant sällskap att navigera i en av de många Self check in-kioskerna. Efter 20 år på Landvetter är hon expert på hur du som resenär bör bete dig på flygplatsen för att få en så smart start på resan som möjligt.
"Det absolut smidigaste är att använda dig av våra Self service-tjänster. Med hjälp av dem kan du checka in, skriva ut bagagetaggen till din väska och därefter lämna väskan i vår Bag drop."
Johannas tips för en smart semesterstart
-
Följ vår rekommendation om när du bör vara på flygplatsen. Du hittar den på vår webb och i vår app.
-
Använd våra självbetjäningstjänster för en effektivare vistelse på flygplasten. Dvs: Checka in (om du inte redan gjort det digitalt hemma) och hämta ut dina bagagetaggar i en Self check-in kiosk samt lämna ditt bagage i Bag drop med självscanning.
-
Förbered dig för säkerhetskontrollen
-
Håll koll på ditt flyg via Swedavias app eller chatbot
Vill du läsa ännu mer om hur du underlättar din vistelse på Landvetter kan du klicka här. Trevlig resa.
− Det absolut smidigaste är att använda dig av våra Self service-tjänster, berättar Johanna. Med hjälp av dem kan du checka in, skriva ut bagagetaggen till din väska och därefter lämna väskan i vår Bag drop.
Första steget, att checka in, gör du däremot effektivast hemifrån direkt i mobilen innan du kommer till flygplatsen, enligt Johanna. Då får du också ditt boardingkort digitalt. Många flygbolag erbjuder incheckning som öppnar 48−24 timmar före avgång genom att skicka ut en länk till sina resenärer via mejl eller sms.
Klockan börjar närma sig lunchtid och förväntansfulla ressällskap samlas i små klungor vid de så kallade Self check in-kioskerna som finns i incheckningshallen. Med sin blå infoväst är Johanna ständigt i fokus för resenärernas frågor och funderingar. Många vill bara ha en bekräftelse på att de, till exempel, har fäst bagagetaggen rätt och lämnar väskan på rätt ställe.
− Hur bagagetaggen ska fästas på väskan är faktiskt en av de vanligaste frågorna vi får, berättar Johanna samtidigt som hon demonstrerar hur det ska gå till genom att skriva ut en bagagetagg i en av Self service-kioskerna, dra av skyddsplasten på taggen och fästa den runt ett av handtagen på resväskan.
− Genom att ordna bagagetaggen själv kan du sen gå till en Bag drop med självscanning och lämna din väska. Det är jättesmidigt och det minskar väntetiderna om alla har förberett sig innan de kommer fram, fortsätter Johanna.
För att visa hur det fungerar beger sig Johanna till en av Bag drop-diskarna. Det absolut effektivaste är alltså att scanna bagagetaggen och lämna resväskan här själv.
− Hur långt i förväg du kan lämna väskan vet ditt flygbolag. Det är också till flygbolaget du vänder dig för alla frågor du har om ditt bagage, till exempel hur stort det får vara.
Sedan är det dags att gå till säkerhetskontrollen och här är det viktigt att komma väl förberedd för att underlätta både för sig själv och för andra resenärer.
− Lägg dina vätskor i en återförslutningsbar påse som rymmer max 100 milliliter som du kan hämta i anslutning till säkerhetskontrollen. Ta av dig ytterkläder, kavajer, huvudbonader och töm fickorna på lösa föremål. All elektronik, inklusive mobiltelefon, måste packas upp ur handbagaget och läggas separerat och synligt i en egen låda, säger Johanna.
− Ett annat bra tips är att ladda ner Swedavias app. Här kan du, förutom att följa och få uppdateringar om ditt flyg, spana in vårt kommersiella utbud som vi invigde förra året med massor av trevliga nyheter inom mat, dryck och shopping.
" Många vill bara ha en bekräftelse på att de, till exempel, har fäst bagagetaggen rätt och lämnar väskan på rätt ställe."
